TrueLime werkt al enige jaren met CROW samen, waardoor we goed op de hoogte zijn van de huidige situatie en wensen. Daarnaast hebben we een uitgebreid trackrecord als het gaat om de realisatie van toekomstbestendige online platforms bij kennisintensieve organisaties. Dus we weten precies tegen welke problemen je als kennisorganisatie aanloopt. Hierdoor was de zoektocht naar een gedegen oplossing om de innovatiekracht te vergroten een stuk korter.

Om het probleem te tackelen ontwikkelde TrueLime een standaard-template in combinatie met het Kentico CMS (reeds in gebruik bij CROW), waarbinnen allerlei keuzes te maken zijn voor de community manager. Deze kan nu zelf instellen welke Nieuwsberichten en Bijeenkomsten getoond moeten worden, maar ook welke features nodig zijn voor de community, zoals een forum met mail-alerts en het aanmaken van groepen met een eigen groepsbeheerder. Deze centrale aanpak stelt CROW in staat om op een veel snellere en simpelere manier een nieuwe community toe te voegen. Met als groot voordeel dat deze de flexibiliteit behouden om ook zelf content met hun eigen uitstraling te creëren.

Toegang tot een community is georganiseerd op basis van abonnementen, waarvoor een koppeling gerealiseerd is met een extern systeem. Een gebruiker heeft per community ook een eigen profiel waar hij zijn gegevens (en de zichtbaarheid voor andere community-leden) kan beheren en waar overzichten staan van eigen activiteiten en content van anderen waar hij zich op heeft geabonneerd.

De koppeling met een centrale kennisbank maakt de uitwisseling van Nieuwsberichten en Bijeenkomsten tussen communities mogelijk. In de centrale kennisbank kan ook worden geregeld dat content alleen wordt getoond in een specifieke community van CROW.